在PC端时代,亚马逊网站的购物页面就被诟病不符合中国消费者体验,而在移动端购物,则基本上只是简单地将网页内容移植到了应用程序上,其搜索、分类、筛选等方式,吐槽很多,并且不同国家的页面架构基本不变。直到目前,亚马逊购物APP上的商品介绍还不是信息流服务。

在《改变从消费模式开始 : 亚马逊创始人贝佐斯的成功之道》一书中,杰夫·贝索斯说,“当今时代,70%的时间、精力、重点和资金用于实现优质的顾客体验,剩余的30%用于宣传。”在他看来,虽然宣传很重要,但前提是生产出优质的产品。这也是亚马逊的信念。